Política de privacidadPrivacy policy
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es RecAction (en adelante, "RecAction"), con domicilio en España y correo electrónico de contacto info@recaction.com.
2. Principios aplicables
RecAction trata los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), aplicando los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación e integridad y confidencialidad.
3. Datos recabados y finalidad
A través del formulario de contacto y de los canales de contacto directo (correo electrónico, teléfono, WhatsApp) recabamos los datos que el usuario nos facilita voluntariamente (nombre, correo electrónico, teléfono y contenido del mensaje), con la finalidad de responder a sus consultas y gestionar la relación comercial o profesional que se derive del contacto.
4. Base jurídica
La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del usuario, manifestado al remitirnos sus datos a través de los formularios o canales de contacto habilitados, y en su caso, la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad, así como durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.
6. Destinatarios y cesiones
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. RecAction podrá recurrir a proveedores de servicios (por ejemplo, hosting o herramientas de correo electrónico) que actúen como encargados del tratamiento, con los que se suscriben los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
7. Transferencias internacionales
En caso de que algún proveedor de servicios se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, RecAction se asegurará de que dicha transferencia cuente con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos).
8. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de los datos, dirigiendo una solicitud por escrito a info@recaction.com, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
9. Medidas de seguridad
RecAction ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
10. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos a mayores de edad. RecAction no recaba de forma consciente datos de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
11. Cambios en esta política
RecAction podrá modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Se recomienda revisar esta página periódicamente.
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta política de privacidad, puedes escribirnos a info@recaction.com.
1. Data controller
The controller responsible for processing personal data collected through this website is RecAction ("RecAction"), domiciled in Spain, contact email info@recaction.com.
2. Applicable principles
RecAction processes personal data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 (GDPR) and Spanish Organic Law 3/2018 on the Protection of Personal Data and guarantee of digital rights, applying the principles of lawfulness, fairness, transparency, data minimisation, accuracy, storage limitation, and integrity and confidentiality.
3. Data collected and purpose
Through the contact form and direct contact channels (email, phone, WhatsApp) we collect the data the user voluntarily provides (name, email, phone and message content), for the purpose of responding to inquiries and managing the business or professional relationship arising from the contact.
4. Legal basis
The legal basis for processing is the user's consent, given when submitting data through the forms or contact channels made available, and where applicable, the performance of a contract or pre-contractual measures.
5. Data retention
Personal data will be kept for as long as necessary to fulfil the purpose for which it was collected and to determine any liabilities that may arise from that purpose, as well as for the periods established by applicable law.
6. Recipients and disclosures
Data will not be disclosed to third parties except where legally required. RecAction may use service providers (e.g. hosting or email tools) acting as data processors, with whom the corresponding data processing agreements are signed in accordance with Article 28 GDPR.
7. International transfers
Should any service provider be located outside the European Economic Area, RecAction will ensure such transfer is subject to the appropriate safeguards required by the GDPR (adequacy decisions, standard contractual clauses or other legally provided mechanisms).
8. Rights of data subjects
Users may exercise their rights of access, rectification, erasure, restriction of processing, objection and data portability at any time by sending a written request to info@recaction.com, attaching a copy of an identity document.
Users also have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es) or their local supervisory authority if they consider that the processing of their personal data does not comply with applicable regulations.
9. Security measures
RecAction has adopted the technical and organisational measures necessary to ensure the security of personal data and prevent its alteration, loss, unauthorised processing or access, taking into account the state of technology, the nature of the data and the risks to which it is exposed.
10. Minors
The services offered through this website are aimed at adults. RecAction does not knowingly collect data from minors without the consent of their parents or legal guardians.
11. Changes to this policy
RecAction may modify this privacy policy to adapt it to legislative or case-law developments, or guidance from data protection authorities. We recommend reviewing this page periodically.
12. Contact
For any questions related to this privacy policy, you can write to us at info@recaction.com.